Coopecaja

Historia de Coopecaja

Coopecaja nace como un proyecto cooperativo en el seno de la Unión de Empleados de la Caja (UNDECA), con la premisa básica de brindar a los trabajadores de la Caja Costarricense de Seguro Social, opciones de consumo a costos razonables y con facilidades de pago. Se constituye como entidad cooperativa el 28 de mayo de 1971 con la participación de 46 asociados fundadores, que cumplieron con la misión de sentar las bases para fundar la Cooperativa y elaborar sus estatutos sociales.

Mientras tanto, en el país concluía el traspaso del sistema hospitalario de la Junta de Protección Social (JPS) a la Caja Costarricense de Seguro Social. De este modo, era la primera cooperativa para los empleados de la CCSS. Con el paso del tiempo, la cooperativa reforzó su ideología y redefinió su rumbo.

Desde el planteamiento del sistema cooperativo hasta su aprobación definitiva, transcurrió poco más de medio año cuando se dio luz verde para el nacimiento de la Cooperativa de Afiliados al Sindicato Nacional de Empleados de la Caja Costarricense del Seguro Social (COOPAUNDECA), como un apartado del sindicato.

Quienes pertenecían a COOPAUNDECA lo hacían con una cuota fija de afiliación de dos colones, con lo que obtenían derecho a créditos en artículos de consumo. COOPAUNDECA, en su primer año, realizó la venta de juguetes para la época navideña en el sótano del Hospital México. El proyecto fue todo un éxito y muchos trabajadores de la CCSS llevaron la alegría a sus hogares.

Manos a la obra

En el año 1978, la cooperativa cambió de nombre para convertirse en Coopecaja R.L. y para el año de 1980 la asamblea tuvo la visión de cambiar al modelo de ahorro y crédito, mismo que se conserva hasta nuestros días.

En 1986 las oficinas se trasladan hacia un punto estratégico en la capital, ubicándolas en las cercanías del edificio de la CCSS, donde se ubicó por muchos años. A finales de la década de los 90 absorbe a la cooperativa del Ministerio de Salud COOPA, y activa sus servicios al sector salud, además de Acueductos y Alcantarillados y el Instituto sobre Farmacodependencia y Alcoholismo, se le abrieron las puertas para integrarse.

En busca de nuevos horizontes

Entre los años 80 y 90, se afianzó en el sistema financiero nacional y con la llegada del nuevo milenio, surge una nueva visión que se materializó en mayo del 2005, cuando la Asamblea General toma una de las decisiones más acertadas en la historia de la organización, la apertura de servicios al sector público, la cual ha generado grandes beneficios y crecimiento a la cooperativa y a los miles de nuevos asociados.

Como parte de un arduo proceso de crecimiento para el año 2011 se realiza la apertura de su primera sucursal en Heredia, además de acondicionar la primera unidad móvil, posteriormente en los cuatro siguientes años se gestiona la puesta en marcha de las sucursales de Puntarenas, Desamparados, Liberia y Alajuela en orden de mención, y para enero del 2020 se materializan las sucursales de Pérez Zeledón y Limón, para completar sus 8 sucursales físicas ubicadas de forma estratégica para

brindar accesibilidad a sus asociados, manteniendo un adecuado equilibrio entre la inversión y costos controlados para asegurar la rentabilidad que caracteriza a la Cooperativa.

Con el paso del tiempo, con mucho esfuerzo y paso firme se sentaron las bases que permitieron adquirir el moderno edificio de forma sostenible, donde se encuentran ubicadas actualmente las oficinas centrales iniciando servicios en el mes de enero 2019.

Crecimiento sostenible

En febrero del 2020 la Asamblea de delegados aprueba la apertura de servicios al sector privado, para iniciar operaciones en esta nueva porción de la población para marzo del 2021, coincidiendo con la celebración del 50 aniversario de la Cooperativa.

Para febrero del 2021 se lanza al mercado la tarjeta de débito internacional Coopecaja, de la mano con su plataforma y app transaccional, además de tener en puertas la implementación de la tarjeta de crédito y financiamiento de banca para el desarrollo, para finales del primer semestre del año.

Con miras al futuro

Actualmente Coopecaja se encuentra inmersa en un proceso integral de transformación digital e innovación, además de estar implementando gestiones internas de estandarización de procesos con una certificación de calidad ISO 9001, refuerzo de su estructura interna, alianzas tecnológicas  estratégicas y diversificación de sus servicios, en temas de seguros, educación y servicios funerarios,  para mantenerse a la vanguardia y consolidar su competitividad en el mercado con un enfoque de servicio centrado a mejorar los beneficios y la experiencia del cliente.